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Perguntas frequentes
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Como emitir a segunda via da conta?
Utilize o serviço de 2ª via informando os dados solicitados no sistema de atendimento.
Como informar um vazamento?
Acesse “Abrir ocorrência” e informe o endereço, ponto de referência e, quando possível, envie fotos.
Como solicitar ligação de água?
Consulte a página de Ligação de Água para conhecer os documentos e as condições necessárias.
Quando devo procurar a Ouvidoria?
A Ouvidoria deve ser utilizada para manifestações formais, especialmente após atendimento anterior que não tenha solucionado a demanda.
Não encontrou o que precisava?
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